AGB
Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Identität des Verkäufers
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) regeln alle Angebote, Verkäufe und Verträge, die von Leap2C B.V., handelnd unter der Marke Igloo („Verkäufer“), abgeschlossen werden.
Leap2C B.V.
Beurtvaartweg 2
6541 BW Nijmegen
Niederlande
E-Mail: info@leap2c.com
Telefon: +31 (0)88 130 8787
USt-IdNr.: NL853895132B01
Handelskammer (KvK): 60403209
Rechtsgültig vertreten durch E. Santcroos
2. Begriffsbestimmungen
2.1 „Kunde“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt.
2.2 „Verbraucher“ bezeichnet eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können im Sinne von §13 BGB.
2.3 „Unternehmer“ bezeichnet eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt im Sinne von §14 BGB.
2.4 „Vertrag“ bezeichnet jeden zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Vertrag.
3. Geltungsbereich
3.1 Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Rechtsbeziehungen und Verträge.
3.2 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden ausdrücklich nicht anerkannt.
3.3 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
3.4 Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, bleiben zwingende Vorschriften des deutschen Verbraucherschutzrechts unberührt.
4. Vertragsschluss
4.1 Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
4.2 Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
4.3 Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme, Versandbestätigung oder Lieferung zustande.
4.4 Automatisch generierte Bestätigungen stellen keine Annahme dar.
4.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen, insbesondere bei Preisfehlern, Betrugsverdacht, ungewöhnlichen Bestellmengen oder fehlgeschlagener Zahlung.
5. Preise und Zahlung
5.1 Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
5.2 Versandkosten und sonstige Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
5.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Website angegeben.
5.4 Der Verkäufer kann Drittanbieter für Zahlungsabwicklungen einsetzen.
5.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn Zahlungen fehlschlagen, nicht autorisiert werden oder ein Betrugsverdacht besteht.
6. Lieferung und Leistung
6.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
6.2 Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
6.3 Die Lieferung erfolgt ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
6.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit dies zumutbar ist.
6.5 Der Gefahrübergang erfolgt wie folgt:
Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, über;
Für Unternehmer geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Beförderer über.
6.6 Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Lieferangaben zu machen. Zusätzliche Kosten, die durch falsche Angaben entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7.2 Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung vor.
8. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
8.1 Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
8.2 Einzelheiten, Bedingungen und ein Muster-Widerrufsformular sind in Anhang 1 enthalten.
9. Rücksendungen
9.1 Rücksendungen außerhalb gesetzlicher Rechte bedürfen der vorherigen Zustimmung.
9.2 Der Kunde hat die Ware in geeigneter Verpackung zurückzusenden.
9.3 Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.
10. Vertragsmäßigkeit, Mängel und Gewährleistung
10.1 Der Verkäufer liefert Waren, die dem Vertrag und den gesetzlichen Vorschriften entsprechen.
10.2 Verbraucher behalten sämtliche gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10.3 Freiwillige Garantien gelten nur, wenn sie ausdrücklich gewährt werden und schränken die gesetzlichen Rechte nicht ein.
10.4 Für Unternehmer gilt:
(a) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Lieferung;
(b) Die Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß §377 HGB finden Anwendung.
10.5 Soweit gesetzlich zulässig, sind Mängel ausgeschlossen, die auf unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Installation, unbefugte Änderungen, äußere Einflüsse oder normalen Verschleiß zurückzuführen sind.
11. Haftung
11.1 Eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, insbesondere für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Betrug, Tod oder Körperverletzung sowie nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
11.2 Der Verkäufer haftet für vorhersehbare Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
11.3 Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, Geschäftsverluste, entgangene Einsparungen, Datenverlust oder Ansprüche Dritter, es sei denn, diese wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
11.4 Die Gesamthaftung des Verkäufers ist auf den vom Kunden für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag begrenzt.
11.5 Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch für Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
11.6 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass die mit dem Produkt mitgelieferten Produktanweisungen, Handbücher, Sicherheitshinweise oder die bestimmungsgemäße Verwendung nicht beachtet werden.
12. Datenschutz
12.1 Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
12.2 Personenbezogene Daten werden zum Zwecke der Vertragsdurchführung, Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlungsabwicklung und Kundenbetreuung verarbeitet.
12.3 Der Verkäufer kann Drittanbieter, insbesondere Zahlungsdienstleister und Logistikpartner, einsetzen, die Daten im Auftrag des Verkäufers verarbeiten.
12.4 Weitere Informationen sind in der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung enthalten.
12.5 Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Datenverluste, es sei denn, diese wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
13. Höhere Gewalt
13.1 Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Ereignisse außerhalb seines Einflussbereichs zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terrorismus, Streiks, Transportstörungen, Energie- oder Internetausfälle, behördliche Maßnahmen oder Lieferantenausfälle.
13.2 Im Falle vorübergehender höherer Gewalt werden die Verpflichtungen des Verkäufers für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt.
13.3 Dauert die Situation höherer Gewalt unangemessen lange an, ist jede Partei berechtigt, den Vertrag hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teils ohne Haftung zu kündigen.
13.4 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die aus höherer Gewalt resultieren.
14. Streitbeilegung
14.1 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
15.1 Alle Verträge unterliegen dem Recht der Niederlande.
15.2 Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, bleiben zwingende Vorschriften des deutschen Verbraucherschutzrechts unberührt.
15.3 Für Verbraucher richtet sich der Gerichtsstand nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
15.4 Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand das zuständige Gericht in den Niederlanden.
16. Inspektion, Installation und Nutzung
16.1 Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Installation, Nutzung und Wartung der Produkte verantwortlich.
16.2 Der Kunde ist verpflichtet, alle mitgelieferten Anweisungen, einschließlich Bedienungsanleitungen, Sicherheitshinweise und Produktdokumentationen, zu lesen und einzuhalten.
16.3 Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Installation, unbefugte Änderungen oder die Nichtbeachtung von Produktanweisungen entstehen.
17. Sonderangebote und kostenlose Produkte
17.1 Der Verkäufer kann im Rahmen von Werbeaktionen kostenlose Produkte oder Zusatzartikel anbieten.
17.2 Solche Angebote gelten nur für den angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht.
17.3 Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, auf ein Angebot pro Kunde beschränkt.
17.4 Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch oder storniert er eine Bestellung, die ein kostenloses Produkt enthält, ist auch das kostenlose Produkt zurückzugeben.
17.5 Wird das kostenlose Produkt nicht zurückgegeben, ist der Verkäufer berechtigt, dessen Wert von der Rückerstattung abzuziehen.
18. Endgültigkeit der Bestellung
18.1 Nach Annahme der Bestellung durch den Verkäufer kann diese vom Kunden nicht mehr geändert oder storniert werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich anders vereinbart.
19. Betroffenenrechte
19.1 Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner personenbezogenen Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
19.2 Entsprechende Anfragen können über die in diesen Bedingungen oder in der Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten gestellt werden.
20. Schlussbestimmungen
20.1 Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar.
20.2 Elektronische Kommunikation gilt als rechtlich wirksam und zulässig als Beweismittel.
20.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anhang 1 – Widerrufsrecht
A. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer (Leap2C B.V., Beurtvaartweg 2, 6541 BW Nijmegen, Niederlande, E-Mail: info@leap2c.com, Telefon: +31 (0)88 130 8787) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
B. Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat der Verkäufer alle Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet.
Sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
C. Ausschluss des Widerrufsrechts
Soweit gesetzlich zulässig, besteht das Widerrufsrecht unter anderem nicht bei:
(a) Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
(b) Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
(c) versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
(d) Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
(e) versiegelten Ton- oder Videoaufnahmen oder versiegelter Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
(f) sonstigen Waren oder Dienstleistungen, für die ein Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen ist.